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美国三级毛片1天前  发布于拉勾网

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职位诱惑:

玩具游戏开发公司,线上线下都是玩

职位描述:

岗位职责:

  1. 美国三级毛片能够快速熟悉岗位工作流程,对不合理的客服流程可以提出有效的建议和完善方向;

  2. 美国三级毛片客户咨询的解答及疑难问题的解决,并做好登记,及时汇总给主管,共同完善电商客户服务流程;

  3. 美国三级毛片客户投诉处理并安抚客户,整理客户体验意见并向主管汇报; 

  4. 美国三级毛片负责老客户的续约回访工作,做好二次复购,建立客户多维沟通渠道;

  5. 突发危机事能快速响应、及时解决并做好事中及事后的客户安抚工作;

  6. 能合理安排时间适应多平台多种类的客服工作;

  7. 美国三级毛片对玩具类客服工作有耐心,对多产品特性能快速掌握;

  8. 完成主管或公司分配的其他工作。



岗位要求:

1.需具备客服相关的工作经验,积木玩具类优先;

2.熟练掌握常用办公软件excel、wode、会一些简单的表格函数使用;

3、 社交抗压能力强,对工作热情,做事有条理,对人诚恳;

4、善于总结工作内容。

工作地址

广州 - 海珠区 - 龙凤 - 光大花园三期西门 查看地图

职位发布者:

面试评价
广州缤纷数码科技有限公司

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